차홍 볼륨 컬러의 제품 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다.[접수 시 구매 증빙 서류 필요]

보증기간 내에 과실로 인한 성능 및 기능상의 하자 발생 시 무상 교환을 도와드립니다.

고객 과실로 인한 불량 발생 시 일부 수리비용이 청구될 수 있습니다.

아래와 같은 사유에 해당하는 경우 제품 수리나 교체를 보증하지 않습니다.

1) 부적절한 사용이나 관리, 오용, 방치, 부주의한 사용

2) 볼륨 컬러 매뉴얼을 따르지 않은 기기의 조작으로 인한 우발적인 손상, 결함

3) 일반적인 국내 가정용 목적 이외의 다른 용도로 제품을 사용하는 경우

4) 차홍 브랜드의 정품이 아닌 부품과 액세서리를 사용한 경우

5) 차홍 공식 제조 공장 이외의 당사자가 실시한 수리나 개조

6) 정상적인 마모나 손상(예: 볼륨 롤, 볼륨 브러시 등)

7) 배터리 수명 및 오랜 시간 사용으로 인한 배터리 방전 시간의 감소

8) 제품 사용 시 염색 모발 등으로 인한 이염이나 얼룩이 발생한 경우